RECHTLICHE HINWEISE

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Tellknives ist ein Schweizer Unternehmen, das im Handelsregister des Kantons Waadt eingetragen ist unter dem Namen : Tellknives - Matthias Morel

In der Schweiz gelten die auf unserer Website verkauften Artikel nicht als Waffen im Sinne des Bundesgesetzes über die Waffen (WG vom 20.06.1997)

Was andere Länder und andere geltende Gesetze betrifft, liegt es in der Verantwortung des Kunden, die Legalität der Einfuhr und des Besitzes des gekauften Artikels zu überprüfen

Tellknives haftet unter keinen Umständen für die Nichtbeachtung der geltenden Gesetze durch seine Kunden in ihren jeweiligen Ländern, mit Ausnahme der Schweiz. Für alle Streitigkeiten, die sich aus der Nichtbeachtung der in seinem Land geltenden Gesetze und Regeln ergeben, ist ausschließlich der Käufer verantwortlich.

Die auf dem Server aufgegebenen Bestellungen sind für den Kunden verbindlich, sobald unser Kundenservice die Bestellung und ihre Bezahlung erhalten hat

Im Falle einer Zahlung per Banküberweisung, Kreditkarte oder Paypal sind die auf dem Server aufgegebenen Bestellungen für den Kunden verbindlich, sobald unser Kundenservice die Bestellung erhalten hat. Jede Bestellung setzt die uneingeschränkte und vorbehaltlose Zustimmung zu den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Die auf Tellknives.ch zum Verkauf angebotenen Artikel dürfen nicht an Minderjährige verkauft werden. Der Kunde, der eine Bestellung auf der Website vornimmt, bestätigt damit, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert und mindestens 18 Jahre alt ist.

LIEFERUNG

Vorbehaltlich unvorhergesehener Ereignisse, Lagerengpässen oder Lieferfristen werden die Produkte in der Regel innerhalb von maximal 10 Werktagen in der Schweiz nach Bestätigung Ihrer Online-Zahlung, Paypal oder Bestätigung Ihrer Banküberweisung ausgeliefert. Die Lieferung ins Ausland kann längere Lieferzeiten mit sich bringen.

Die beim Kauf genannten Fristen dienen lediglich der Orientierung. Wenn das Produkt beim Lieferanten vorübergehend nicht vorrätig ist, kann diese Frist nicht eingehalten werden. Tellknives informiert den Kunden gegebenenfalls über eine mögliche Verlängerung der Frist.

Jede Ware wird von Tellknives vor dem Versand kontrolliert und überprüft, um die Qualität und den Zustand der Produkte sicherzustellen. Die Lieferung gilt als ausgeführt, sobald das Produkt per Post an den Kunden gesendet wird. Es obliegt dem Kunden, das Produkt bei seiner Ankunft zu überprüfen und Tellknives im Falle von berechtigten Reklamationen zu informieren. Diese können per Einschreiben oder E-Mail innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen

Die mit der Lieferung verbundenen Risiken gehen zu Lasten des Käufers, sobald die Lieferung das Lager verlassen hat Der Käufer hat die Wahl der Lieferart (mit oder ohne Unterschrift). Tellknives empfiehlt jedoch, sich für das Paket mit Unterschrift zu entscheiden, um sicherzustellen, dass das Paket persönlich übergeben wird. Tellknives haftet nicht für das Verschwinden oder den Verlust eines Pakets oder den Diebstahl eines Pakets, nachdem es dem Spediteur übergeben wurde.

Unsere Büros sind samstags und sonntags sowie an Feiertagen (entsprechend dem nationalen Kalender der Schweiz) geschlossen.

Wir sind von der Lieferpflicht bei allen zufälligen Ereignissen oder höherer Gewalt befreit. Als Beispiel seien Überschwemmungen und Brände genannt, die als höhere Gewalt gelten. Tellknives ist ebenfalls von der Verpflichtung zur fristgerechten Lieferung befreit, wenn die Ware vom Zoll bei Stichprobenkontrollen zurückgehalten wird.

Im Falle eines Exportverkaufs übernehmen wir keine Haftung für die Nichteinhaltung der örtlichen Gesetze und Zollbestimmungen. Einfuhrsteuern, Zollgebühren und andere länderspezifische Abgaben gehen in vollem Umfang zu Lasten des Kunden.

Die Pandemiesituation im Zusammenhang mit COVID-19 führt zu Störungen sowohl bei den Lagerbeständen als auch bei den Importen. Daher kann es zu Lieferverzögerungen und Fehlbeständen kommen, die Tellknives nicht zu verantworten hat

In Bezug auf die Gesundheit treffen wir alle notwendigen Vorkehrungen für die Handhabung der Waren vor dem Versand an den Endkunden.

PREISE

Die angegebenen Preiseie angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten

Wir können unsere Preise jederzeit ändern. Der Kunde verpflichtet sich, den zum Zeitpunkt der Eingabe seiner Bestellung gültigen Verkaufspreis zu zahlen. Die Zahlung der Bestellung ist im Voraus in einer einzigen Rate zu leisten.

PRODUKTBESCHREIBUNG

Die Merkmale, Abmessungen und Spezifikationen der auf unserer Website vorgestellten Materialien haben einen Richtwert. Sie können ohne Vorankündigung geändert werden, insbesondere im Fall von technischen Entwicklungen und Änderungen unserer Lieferanten an ihren Produktpaletten. Die auf unserer Website angegebenen Merkmale einschließlich der Fotos sind nicht vertraglich bindend und können ohne Vorankündigung geändert werden

WIDERRUFSRECHT & RÜCKSENDUNG VON WAREN

Gemäß dem Schweizer Gesetz hat der Kunde kein Widerrufsrecht. Warenrücksendungen erfolgen ausschließlich auf die Ausübung der Herstellergarantie. Wenn der Hersteller aus Gründen, die er für ungerechtfertigt hält, nicht auf die Garantie eintreten will, kann Tellknives in keinem Fall für die Nichtausübung der Garantie haftbar gemacht werden und verlässt sich auf die Meinung des Herstellers. In diesem Fall kann von Tellknives weder eine Rückerstattung noch ein Umtausch verlangt werden.

GARANTIEN

In erster Linie gilt die Herstellergarantie.

Im Falle eines versteckten Herstellungsfehlers oder eines Defekts muss das Produkt vom Kunden an uns zurückgeschickt werden. Das Produkt wird dann umgetauscht oder repariert. Diese vertragliche Garantie schließt die folgenden Schäden aus:

1. Produkte, die zerlegt wurden

2. Schäden, Defekte oder Mängel, die auf externe Ursachen zurückzuführen sind.

3. Schäden durch Korrosion, Oxidation.

4. Nicht bestimmungsgemäßer Gebrauch des Produkts.

Der Hersteller entscheidet nach eigenem Ermessen, ob die Reparatur mit oder ohne Kosten durchgeführt wird. Es werden nur Produkte akzeptiert, die einen nachgewiesenen Defekt aufweisen

Andernfalls kann das Produkt auf Ihre Kosten an Sie zurückgeschickt werden, oder Ihre Rücksendung wird unter dem entsprechenden Grund neu eingestuft.

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Unsere Artikel sind online zahlbar:

-per Kreditkarte, Postcard und Paypal.

Unsere Artikel können offline bezahlt werden:

-per Banküberweisung auf unser Konto.

In allen Fällen muss der Betrag der Bestellung in einer einzigen Zahlung beglichen werden.

EIGENTUMSVORBEHALT

Das Eigentum an den gelieferten Waren geht erst nach vollständiger Bezahlung der Rechnung auf den Kunden über. Sollte die Zahlung nicht erfolgen, wird der Verkäufer diese Bestellung stornieren und der Kunde muss eine neue Bestellung aufgeben, um die Ware zu erhalten.

SCHUTZ DER PERSÖNLICHEN DATEN

Alle Daten, die Sie uns anvertrauen, dienen ausschließlich dazu, Ihre Bestellungen bearbeiten zu können.

Der Kunde hat ein Recht auf Zugang, Einsicht, Änderung, Berichtigung und Löschung der übermittelten Daten.

Tellknives verpflichtet sich, die Daten seiner Kunden unter keinen Umständen an Dritte weiterzugeben.

STREITIGKEITEN

Jede aufgegebene Bestellung bedeutet, dass der Kunde den allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Website uneingeschränkt zustimmt.

Tellknives behält sich das Recht vor, Bestellungen von Kunden abzulehnen, mit denen das Unternehmen Zahlungsprobleme, Rechtsstreitigkeiten, die Nichteinhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder andere Angriffe auf das Unternehmen hat, die sein Image beeinträchtigen könnten (soziale Netzwerke usw.). Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Verkauf (Preis, AGB, Produkt, usw.) unterliegen dem Schweizer Recht vor dem Kantonsgericht Waadt.

Wir behalten uns das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern.